FAQ ?

1. A) COMMANDES

 1) Comment passer une commande sur le site web ?

Acheter sur notre site est simple et rapide :

1. Parcourez nos produits et choisissez l’article qui vous intéresse
2. Cliquez sur “Ajouter au panier”
3.  Accédez à votre panier puis cliquez sur “Passer la commande”
4. Remplissez vos informations (nom, téléphone, adresse) puis l’option de livraison s’afffichera et vous choisissez celle qui vous convient.
5. Choisissez votre mode livraison:
   • Livraison :  1000 FCFA à Niamey, où

• Récupération de votre produit (gratuit, pas de frais, lieu : Bobiel plaque Alheri +22798357800 ou +22788238123) 

1. Choisissez votre mode Paiement:

• Apres confirmation de cotre commande, Payez le montant exact de votre facture avec envoi ou dépôt sur Mynita ou Amanata au +22790868444 GAMK ENTREPRISE
• Paiement à la livraison en espèces, Payer une fois avoir été livré du montant exact de votre facture y compris les frais de livraison inclus au moment de la validation de votre commande. 

1. Confirmez votre commande

Une fois la commande confirmée par envoi ou dépôt sur Mynita ou Amanata ou Paiement à la livraison en espèces prévu, vous recevrez une confirmation par Email.

Et à cet instant notre équipe s’en charge du reste votre commande vous sera livrée en 12h ou au maximum 24h.

2) Je n’ai pas accès à Internet. Comment puis-je acheter chez GAMK Entreprise ?

Pas de problème ! Vous pouvez passer votre commande par téléphone ou WhatsApp avec l’aide de notre équipe.

Contactez-nous (+22798357800/+22790868444/+22788238123) et fournissez:

• Votre nom complet
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de livraison si vous choisissez la livraison
• Le produit que vous souhaitez acheter

Notre équipe enregistrera votre commande et vous proposera le mode de paiement qui vous convient :

• Paiement à la livraison
• Paiement lors de la récupération du produit
• Mobile Money (selon votre choix)

Nous vous accompagnerons tout au long du processus pour garantir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée.

GAMK Entreprise – Votre satisfaction est notre priorité.

3) Comment utiliser un code promo ?

 C’est très simple :

1. Ajoutez vos produits au panier 
2. Allez sur la page Panier ou Commande
3. Entrez votre code promo dans la case prévue
4. Cliquez sur “Appliquer”
5. La réduction s’affiche automatiquement

4) Pourquoi certains produits sont indiqués « En rupture de stock » « Disponible sur commande ?

« En rupture de stock » ou « Disponible sur commande veulent dire que ces produits ne sont pas actuellement disponible au Niger du a leurs forte demande mais sont en cours d’reapprovisioinnement. Vous pouvez faire une reservation. Les réservations sont traitées selon le principe du premier venu, premier servi car le stock est limite.

 5) Puis-je commander un produit qui n’est pas encore disponible ?

Oui. Certains produits peuvent être précommandés avant leur arrivée officielle. Cela vous permet de réserver votre article meme en rupture de stock.

 6) Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais varient selon l’arrivage et le transport international. Une estimation de disponibilité est généralement indiquée sur la page du produit. Les produits disponibles déjà à Niamey vous seront livrés dans un délai de 24h après la validation de votre achat.

  8) Pourquoi certains produits ne peuvent pas être achetés immédiatement ?

Certains articles sont affichés pour information ou réservation avant disponibilité complète.

B) VENTE EN GROS

 1) Proposez-vous la vente en gros ?

Oui, GAMK ENTREPRISE propose la vente en gros pour les particuliers et les entreprises.

2) Comment commander en gros ?
Contactez-nous directement pour discuter des quantités, prix et délais. Nos contact sur la page contact.

3) Y a-t-il des réductions pour les achats en gros ?
Oui, des tarifs spéciaux sont proposés selon la quantité commandée.

C) LIVRAISON

 1) Livrez-vous a l’interieur au Niger ?

Oui, nous livrons partout au Niger.

2) Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction des arrivages et de la disponibilité des produits.

Tout produit disponible à Niamey sera livré dans un délai maximum de :

• 24 heures à Niamey ;
• 48 heures à l’intérieur du Niger ;
• 3 jours ou plus pour les livraisons hors du Niger.

 D) PRODUITS

 1) Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. GAMK sélectionne des produits originaux provenant des États-Unis et de fournisseurs fiables.

2) Les prix peuvent-ils changer ?

Oui, les prix peuvent varier selon les arrivages et les coûts.

E) COSMÉTIQUES & PARFUMS

 1) Les produits cosmétiques sont-ils sûrs ?

Oui, nous sélectionnons des produits de qualité et originaux.

2)Proposez-vous différentes marques ?
Oui, nous proposons plusieurs marques reconnues.

F) TÉLÉPHONES & ACCESSOIRES

 1) Les téléphones sont-ils neufs ?

Oui, nous avons des téléphones neufs  et des téléphones utilisés tous authentique (Certifier et tester par notre équipe électronique). 

2) Les accessoires sont-ils compatibles avec tous les appareils ?

La plupart de nos accessoires sont universels ou compatibles avec plusieurs modèles specifiques.

G) MODE (SACS, CHAUSSURES, VÊTEMENTS)

 1) Vos produits de mode sont-ils de qualité ?

Oui, nous proposons des articles sélectionnés pour leur qualité et leur style.

H) AUTO

 1) Proposez-vous des véhicules ?

Oui, nous proposons également des véhicules. Nos véhicules en vente seront publier sur notre site.

2) Puis-je commander un véhicule spécifique ?
Oui, vous pouvez nous indiquer le modèle, l’année ou les caractéristiques souhaitées, et nous vous aiderons à le trouver et à le commander.

3) Comment se passe la commande d’un véhicule ?
Contactez-nous directement pour discuter des options disponibles, des prix et des délais.

I) IMMIGRATION & VOYAGE

 1) Proposez-vous des services d’immigration ?

Oui, nous offrons des services de conseils et d’accompagnement.

2) Pouvez-vous aider pour les démarches de visa ?
Oui, nous assistons nos clients dans leurs démarches.

3) Proposez-vous des services de voyage ?
Oui, nous proposons également des services liés au voyage.

J) RETOURS & RÉCLAMATIONS

 1) Puis-je retourner un produit ?

Non Les retours ne sont pas possibles sauf cas de raisons valable.

2) Que faire en cas de problème ?
Contactez-nous immédiatement pour assistance.

K-COMMANDE PERSONNALISÉE

1) Puis-je commander un produit qui n’est pas sur le site ?

Oui, absolument. Même si un produit n’est pas affiché sur notre site, vous pouvez nous contacter pour en faire la demande.

2) Pouvez-vous acheter des produits à ma place aux États-Unis ?
Oui, nous proposons un service d’achat personnalisé. Vous nous envoyez le produit souhaité, et nous nous occupons de l’achat et de la livraison.

3) Comment faire une demande spéciale ?
Envoyez-nous simplement les détails du produit (photo, nom ou lien) via WhatsApp, ou email et nous vous répondrons rapidement.

Chez GAMK ENTREPRISE, nous faisons plus que vendre :
nous vous aidons à trouver et obtenir tout ce dont vous avez besoin.

CONTACT

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via Appel, WhatsApp et email via notre formulaire de contact.